
Има ли причина заплащането на лекарите да бъде базирано на брой отчетени пътеки и извършени процедури? Заплатите на полицаите зависят ли от броя заловени престъпници? Пожарникарите получават ли повече, ако гасят повече пожари? За осигуряване на качествена услуга е важно да съществуват правилни стимули. Когато е важно количеството, а не качеството, неминуемо се стига до конвейер и много недоволни пациенти....